1.) A PHARMAFUTÁR Bt. tevékenységének ismertetése
A PHARMAFUTÁR Bt. szolgáltatása a Magyarországon kereskedelmi forgalomban nem
kapható külföldi gyógyszerek, illetve patikai termékek beszerzése Ausztriából és
Németországból, valamint Németországban működő nemzetközi nagykereskedelmi hálózaton
keresztül az EU tagállamaiból, Svájcból és távolabbi országokból is, mint pl. az Egyesült
Államokból vagy Kanadából.
A PHARMAFUTÁR Bt. a beteg helyett és nevében ausztriai-, illetve németországi
gyógyszertárban a kezelőorvos által felírt receptet kiváltja, illetve egyéb patikai terméket (a
továbbiakban: gyógyszer) beszerzi.
2.) A megrendelés folyamata
A szolgáltatás kizárólag az Ügyfél által megrendelt gyógyszernek az Ügyfél nevében és
helyett való beszerzésére terjed ki. A beszerezni kért gyógyszer pontos meghatározása, illetve
a kezelőorvossal, gyógyszerésszel történő egyeztetése, esetleges helyettesítő termék
meghatározása az Ügyfél feladata.
Az Ügyfél írásban (személyesen, vagy e-mailben), vényköteles gyógyszer esetén a vény
egyidejű átadásával és a gyógyszer árának letétbe helyezésével rendeli meg a
PHARMAFUTÁR Bt. szolgáltatását.
A Magyarországon használatos e-recept befogadására a PHARMAFUTÁR Bt. külföldi
partnereinek nincs lehetősége, ezért a megrendeléshez papír alapú vény vagy az orvos
pecsétjével és aláírásával ellátott felírási igazolás szükséges.
A gyógyszerek áráról a PHARMAFUTÁR Bt. - külföldi partnerei által rendelkezésre
bocsátott adatbázisból, ill. az interneten elérhető nyilvános árlisták alapján - előzetes
tájékoztatással szolgál.
A gyógyszer árát a PHARMAFUTÁR Bt. a fenti nyilvántartások alapján EURO-ban adja
meg. Az Ügyfél a gyógyszer árát EURO-ban, vagy - a PHARMAFUTÁR Bt. számlavezető
bankja (K&H Bank Zrt.) által közzétett napi eladási valuta árfolyamon számítva forintban
adja át a megrendeléssel egyidejűleg.
A gyógyszer ára a megrendelés és a kiváltás között változhat. A letétbe helyezett összeg és a
tényleges vételár közötti különbözet elszámolása minden esetben a gyógyszer átvételekor
történik.
Az elszámolásnál az Ügyfél általi letétbe helyezés – azaz készpénzes fizetés vagy a
PHARMAFUTÁR Bt. letéti számláján történő jóváírás - időpontjában érvényes árfolyam az
irányadó.
A PHARMAFUTÁR Bt. a gyógyszerrel kapcsolatos bármely speciális igényt (pl. hosszú
lejárati idő) kizárólag a megrendelés véglegesítését megelőzően, a külföldi partnerekkel
történt egyeztetés alapján tud figyelembe venni.
A PHARMAFUTÁR Bt. a megrendelést külföldi partnerei felé rövid időn belül – jellemzően
a megrendelés napján - továbbítja.
A megrendelés lemondása, a termék visszaküldése kizárólag a PHARMAFUTÁR Bt. külföldi
partnerének jóváhagyásával lehetséges. Ez esetben a PHARMAFUTÁR Bt. az Ügyfél által
megfizetett összeget a partner jóváhagyásától számított 14 napon belül visszafizeti.
3.) A megrendelés teljesítése
A PHARMAFUTÁR Bt. a gyógyszer átvételének időpontjáról a megrendeléskor tájékoztatást
ad.
A megrendelt gyógyszer átvételére a PHARMAFUTÁR Bt. ügyfélszolgálati irodájában
személyesen vagy megbízott útján van lehetőség.
A gyógyszer a megrendelő vagy megbízottja jelenlétében történő ellenőrzést követően
(termék neve, ára, mennyisége, lejárati ideje) kerül átadásra.
A PHARMAFUTÁR Bt. a termék átvételét követően reklamációt nem fogad el.
A PHARMAFUTÁR Bt. vállalja, hogy a beszerzett gyógyszert ügyfélszolgálati irodájában
szakszerűen tárolja. Az Ügyfél kötelezettsége, hogy a beszerzett terméket 30 napon belül
átvegye.
4.) A Szolgáltatás díja
A PHARMAFUTÁR Bt. szolgáltatásának mindenkori díjait honlapunján
(www.pharmafutar.hu) teszi közzé, illetve személyesen vagy telefonon ad tájékoztatást arról.
A szolgáltatás díja megrendelésenként fizetendő, összege nem függ a megrendelt gyógyszer
mennyiségétől vagy értékétől.
A PHARMAFUTÁR Bt. szolgáltatásának díját a gyógyszer átvételével egyidejűleg kell
megfizetni forintban, készpénzben.
5.) Irányadó jog
A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és az egyéb
vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók. A jelen Általános Szerződési
Feltételek hatályos szövegét a PHARMAFUTÁR Bt. irodájában és honlapján az Ügyfelei
számára hozzáférhetővé teszi.
6.) Jogviták
Jogvita esetén a felek megkísérlik a békés úton való megegyezést, ennek sikertelensége
esetére, jogvitájukra a PHARMAFUTÁR Bt. székhelye szerinti Bíróság illetékességét kötik
ki.